Политика конфиденциальности

Это перевод нашей Политики конфиденциальности; в случае разногласий преимущественно применяется английская версия.

1. Зачем мы собираем ваши данные

Персональная информация — это данные, которые могут прямо или косвенно идентифицировать вас или позволить с вами связаться. Настоящая Политика конфиденциальности охватывает персональную информацию, которую вы добровольно предоставляете LunaSwap, а также информацию, которую мы получаем от партнёров. Она не распространяется на обезличенные данные, которые не позволяют установить личность.

Вас могут попросить предоставить персональную информацию при взаимодействии с LunaSwap. Мы используем персональные данные в соответствии с этой Политикой конфиденциальности. За исключением описанного здесь, LunaSwap не передаёт, не продаёт, не сдаёт в аренду и не выдаёт вашу персональную информацию третьим лицам.

2. Типы собираемой информации

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуг или для выполнения юридических обязательств. Вы можете отказаться предоставлять запрошенную информацию, но некоторые услуги могут стать недоступны или работать неправильно.

В зависимости от функции или услуги мы можем собирать:

Полное имя, дату рождения, национальность, место рождения, возраст, номер телефона, домашний адрес и адрес электронной почты.
Налоговый номер, номер паспорта, данные водительского удостоверения или национального ID, а также фотографии документов, подтверждающих личность.
Банковские реквизиты, данные платёжной карты, историю транзакций, торговые данные и налоговую идентификацию.
Ответы на опросы, переписку со службой поддержки, публичные сообщения в социальных сетях, данные для аутентификации, контрольные вопросы, идентификаторы пользователей и данные, собираемые с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.

3. Как используется ваша персональная информация

Мы используем персональную информацию для обеспечения безопасного и удобного сервиса, включая:

создание, развитие, эксплуатацию, доставку и улучшение сервисов LunaSwap;
соблюдение правовых и нормативных требований;
предотвращение убытков, обнаружение мошенничества и борьбу с ним.

4. Дополнительная информация от внешних источников

Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, разрешённых законом (публичные базы данных, бюро кредитных историй, партнёры по верификации личности, реселлеры, партнёры по маркетингу, социальные сети). Мы используем такие данные для выполнения юридических обязательств (например, AML) и для выявления или предотвращения мошенничества. Законным основанием для обработки таких данных является выполнение правовых обязательств и предотвращение мошенничества.

5. Автоматически собираемая информация

Мы можем собирать технические данные о вашем устройстве и использовании (например, IP‑адрес, операционная система, тип браузера) для администрирования системы, устранения неполадок и улучшения сервиса. Это статистические данные об использовании и они не идентифицируют отдельного человека.

6. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для сбора данных о вашем использовании LunaSwap с целью анализа посещаемости и улучшения продукта. Вы можете управлять или отключать cookie через настройки браузера (получать уведомления о новых cookie, удалять отдельные cookie или очищать все cookie).

7. Передача персональной информации третьим сторонам

LunaSwap может передавать вашу информацию в следующих случаях:

третьим лицам‑провайдерам услуг верификации личности для подтверждения личности и предотвращения мошенничества;
поставщикам услуг по контракту, которые помогают в операциях бизнеса (например, инфраструктура биржи, обработка платежей). Контракты требуют от этих поставщиков соблюдения наших обязательств по конфиденциальности и запрещают им продавать вашу информацию;
финансовым учреждениям, с которыми мы сотрудничаем для обработки платежей, которые вы авторизовали;
правоохранительным или регуляторным органам, когда это требуется по закону.

8. Защита персональной информации

Мы не допускаем, чтобы третьи лица напрямую связывались с вами по поводу своих товаров или услуг. Мы не продаём, не обмениваем и не сдаём в аренду вашу персональную идентифицирующую информацию. Не сообщайте пароль от учётной записи неавторизованным лицам. Мы используем меры безопасности для защиты персональной информации, но не можем гарантировать предотвращение всех попыток обхода мер конфиденциальности или безопасности или полного устранения неправомерной деятельности.